Opérations touristiques
Plateforme d’opérations touristiques
Un logiciel d’exploitation pour les entreprises touristiques au Maroc : transferistes, sociétés d’excursions, agences de voyage et DMC. Chaque voyage ou circuit forme un dossier opérationnel, et chaque entreprise ne voit que les modules dont son activité a besoin.
Le problème
Un simple transfert aéroport implique un devis, une réservation, un chauffeur, un véhicule, une confirmation fournisseur et un paiement. Dans la plupart des agences, tout cela vit dans des tableurs et des fils de discussion téléphoniques différents.
Notre approche
Nous avons suivi la chaîne comme le fait un responsable des opérations : tarifs fournisseurs, devis, réservation, dispatch, le jour J, puis l’argent. Chaque étape lit et écrit dans le même dossier.
Le produit existe en SaaS multi-sociétés et en édition autonome, installée pour une seule entreprise sur son propre domaine, à ses propres couleurs.
Ce que nous avons construit
Un générateur de devis avec PDF en trois langues, un tableau de dispatch doté d’un moteur de détection des conflits, une carte des opérations en direct et des applications installables pour chauffeurs et guides qui continuent de fonctionner hors ligne.
Fonctionnalités clés
Catalogues fournisseurs
Hôtels, restaurants, transport, activités et guides, chacun avec ses saisons et ses tarifs commerciaux.
Devis versionnés
Grilles tarifaires, suppléments, devis PDF en trois langues et lien d’acceptation pour le client.
Dossier opérationnel
Prestations, itinéraire, passagers, vols, chambres, vouchers, contrôles de préparation et échéancier de paiement.
Tableau de dispatch
Offres de missions, candidats classés et moteur de conflits avec dérogations tracées.
Opérations en direct
Une carte en direct avec retards, alertes et incidents pour la journée en cours.
Applications chauffeurs et guides
Applications mobiles installables avec file d’attente hors ligne et justificatifs de dépenses.
Flotte
Papiers des véhicules, carburant, plans d’entretien, ordres de travail et coût au kilomètre.
Finance
Factures, proformas, avoirs, multidevise avec taux figés et marge par dossier.
Expertises mobilisées
Technologies
Au cœur du produit
